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MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN
USO se reserva el derecho de realizar cambios y/o modificaciones en sus términos y condiciones, así como en su contenido, información, servicios y cualquier otro dentro del sitio web uso.mx, en cualquier momento y sin previo aviso al usuario, sin que esto cause alguna reclamación o indemnización. Por tal motivo, se recomienda al usuario consultar los términos y condiciones cada vez que visite nuestro sitio web. El hecho de que el usuario no lea o esté enterado del contenido vigente en los términos y condiciones, así como de su contenido, no lo exime de sujetarse a todas las estipulaciones pactadas para el uso de nuestro portal. Por tanto, se da por hecho que al continuar visitando nuestro sitio web, el usuario acepta los términos y condiciones vigentes.
El presente convenio legal se fundamenta en lo dispuesto por el artículo 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor entre el usuario y la página web. A su exclusiva discreción y sin previo aviso, USO se reserva el derecho de llevar a cabo la terminación y/o descontinuación del dominio web uso.mx, sin que esto conlleve alguna reclamación o indemnización y sin responsabilidad alguna.
JURISDICCIÓN
En caso de existir controversia entre USO poseedor del sitio web uso.mx y el usuario, ambas partes deciden someterse de forma expresa e irrevocable tanto a las leyes federales y locales que rigen la materia como a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad México, renunciando el usuario a cualquier fuero que por razón de su domicilio presente o futuro, pudiera corresponderle.
El usuario acepta que, sin perjuicio de cualquier disposición legal en contrario, cualquier reclamación o acción del servicio prestado en el sitio, deberá ser presentada dentro de los 05 (cinco) días hábiles de recibida la mercancía, en el entendido de que, en caso de no presentarse dentro de dicho término, la acción o reclamación correspondiente no podrá ser ejercitada en el futuro.
CONTENIDO DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS
Las imágenes, fotografías y descripciones de los servicios y/o productos que aparecen en el portal web uso.mx son de carácter informativo e indicativo y tienen como único objeto facilitar la lectura y el manejo para que el usuario tenga una mejor experiencia al momento de realizar la compra. Por lo tanto, no deberá considerarse que dichas imágenes, fotografías y descripciones de los servicios y/o productos interpretan, definen o delimitan el objeto y contenido de éstos, pues estrictamente tienen una finalidad indicativa que en ninguna circunstancia garantiza o avala la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna característica del contenido de los servicios y/o productos que se oferte en nuestro sitio web. Por tanto, el usuario no puede tomar acción alguna de reclamación o indemnización del contenido de los servicios y/o productos adquiridos.
CONSIDERACIONES DE SEGURIDAD
El usuario sólo deberá de navegar en sitios oficiales de mercadeo, utilizando las vías establecidas por el portal de la web oficial que visita. El sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros que de accederse ocasionará que se abandone el sitio web uso.mx.
USO no asume ninguna titularidad, obligación o responsabilidad alguna en relación con sitios web de terceros, por tanto, se recomienda lo siguiente:
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FORMA DE PAGO
Todos los precios de nuestros productos están expresados en moneda nacional (pesos mexicanos), incluyendo el correspondiente IVA y están sujetos a cambio sin previo aviso.
Una vez que el usuario haya terminado la selección de los servicios y/o productos que comprará, aparecerá el costo total de su compra, incluyendo el costo de envío de su pedido. Los pagos y/o transacciones de compra en línea que el usuario genere en la plataforma web uso.mx se realizan a través de la siguiente modalidad:
PayPal. El usuario podrá realizar este pago a través de un sistema en línea que soporta transferencias de dinero entre usuarios con tarjeta de crédito/débito de manera segura. El usuario deberá considerar lo siguiente:
CONSIDERACIONES DE PAGO
USO no es responsable de cualquier deficiencia que pueda ocurrir al momento de generar el pago a través de PayPal. Por tal motivo, se recomienda al usuario que considere lo siguiente:
El usuario debe tener en perfecto funcionamiento tanto el hardware y software empleado durante este modo de pago, así como garantizar condiciones óptimas de instalación eléctrica, de conectividad y navegación por parte de su proveedor de internet.
Una vez realizado el pago, si el usuario detecta cualquier deficiencia en el mismo, podrá realizar un reporte, como se indica a continuación:
Se entenderá que el usuario está en entera satisfacción con el pago realizado si no se recibe ninguna notificación por deficiencia en el mismo.
FACTURA DE SERVICIOS Y/O PRODUCTOS
En caso de que el usuario requiera factura fiscal por la compra de los servicios y/o productos, deberá solicitarla vía electrónica al correo: facturació[email protected] Para tal efecto, deberá proporcionar sus datos de facturación completos y correctos. Una vez emitida la factura no habrá refacturación. La factura fiscal correspondiente se emitirá de acuerdo con los requisitos fiscales establecidos en la ley vigente.
Una vez realizada la compra, el usuario contará con 30 (treinta) días hábiles para solicitar la factura. Transcurridos esos días el usuario no podrá solicitar la facturación.
ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
La entrega de los productos se llevará a cabo por una empresa externa de mensajería que forma parte integral del servicio que se ofrece al usuario.
USO no se hace responsable por la información, la legalidad y el contenido emitido por la página web de la empresa de mensajería ya que cuenta con sus propios términos y condiciones de uso ajenos a los aquí estipulados. Se recomienda revisar en todo momento sus términos y condiciones.
USO sólo es un intermediario entre el usuario y la empresa de mensajería.
PROCESO DE ENVÍO Y ENTREGA
CONSIDERACIONES DE ENTREGA
ENVÍO Y ENTREGA NACIONAL
El comercio electrónico nacional está protegido por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), en el cual contiene las disposiciones generales en su Capítulo VIII Bis.
En el caso de que el envío de los productos sea nacional, USO pone a su disposición nuestro servicio de mensajería, teniendo en cuenta lo siguiente:
Para más información acerca de envío nacional, el usuario podrá comunicarse directamente con USO y/o con la empresa de mensajería para consultar los términos y condiciones de entrega.
DISPONIBILIDAD
En USO nos esforzamos para que la información contenida en nuestro portal de internet sea precisa, clara, oportuna y actualizada, en especial la concerniente a la disponibilidad de los servicios y/o productos que se tienen a la venta. No obstante, lo anterior, por ningún motivo USO asume ninguna responsabilidad si los servicios y/o productos ofertados no se encuentran disponibles, ya que todos los servicios y/o productos se encuentran sujetos a disponibilidad y/o hasta agotar existencia.
En caso de que no se cuente con los servicios y/o productos deseados, estén ofertado en nuestro sitio web y se haya generado el pedido y cobro por a el usuario, USO deberá de comunicarse a la brevedad con el usuario, para informarle que no se encuentran en existencia los servicios y/o productos deseados, así como para proceder con la cancelación y devolución, sin responsabilidad para USO.
DEVOLUCIÓN
El usuario tendrá derecho a solicitar la devolución de los productos adquiridos, sólo si presenta las siguientes condiciones:
De existir otro motivo diferente a las condiciones de devolución, USO se reserva el derecho de aceptar o no la devolución.
CONSIDERACIONES PARA LA DEVOLUCIÓN
Todo producto que sea devuelto, deberá encontrarse en idénticas condiciones a como fue enviado y entregado, es decir, envuelto, sin maltrato como desgaste de uso, rayones, etiquetas o algún otro signo de deterioro por uso, de lo contrario no se hará ningún tipo de devolución. Excepto cuando sea por defecto de origen y/o daños ocasionados por servicio de mensajería.
Una vez recibido los productos, el usuario contará con 05 (cinco) días hábiles para solicitar la devolución. Transcurridos esos días, el usuario no podrá solicitar la devolución.
Si no se recibe ninguna solicitud de devolución, se entenderá que el usuario está en entera satisfacción del los productos recibidos.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
El usuario deberá de solicitar la devolución por medios electrónicos al correo: [email protected], en un escrito libre, exponiendo los motivos por los que solicita la devolución.
Toda solicitud deberá de contener los datos de contacto del usuario. En caso de no tenerlos, el usuario faculta a USO para que a su discreción responda al mismo correo electrónico del cual recibió la solicitud.
La solicitud de devolución no deberá de exceder de 05 (cinco) días hábiles una vez que el usuario recibió los productos.
USO dará respuesta a la solicitud de devolución por medios electrónicos con las especificaciones que deberá seguir el usuario
CONSIDERACIONES A LA ACEPTACIÓN
CONSIDERACIONES A LA NO ACEPTACIÓN
CANCELACIÓN
El usuario tendrá derecho a solicitar la cancelación de servicios y/o productos por lo siguiente:
De existir otro motivo diferente a las condiciones de cancelación, USO se reserva el derecho de aceptar o no la devolución.
Si no se recibe ninguna solicitud de cancelación, se entenderá que el usuario está en entera satisfacción por la compra de los productos.
PROCESO DE CANCELACIÓN
CONSIDERACIONES A LA ACEPTACIÓN
CONSIDERACIONES A LA NO ACEPTACIÓN
CAMBIO
El usuario tendrá derecho a solicitar cambios de los productos adquiridos, sólo si presenta las siguientes condiciones:
De existir otro motivo diferente a las condiciones de cambios, USO se reserva el derecho de aceptar o no el cambio.
CONSIDERACIONES PARA CAMBIO
PROCESO PARA CAMBIO
CONSIDERACIONES A LA ACEPTACIÓN
CONSIDERACIONES A LA NO ACEPTACIÓN
PROPIEDAD INTELECTUAL
La propiedad intelectual, derecho de autor, imágenes, fotografías, logotipos, obras, productos, publicidad de terceros o patrocinadores y cualquier tipo de contenido establecido en nuestro portal de internet es exclusivo del sitio web uso.mx y de sus respectivos propietarios, administrados por USO.
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